Support

Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe? Wir sind für Sie da! Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufige Fragen, hilfreiche Anleitungen und unser Support-Formular für individuelle Anliegen.

Hinweis:

Unser Support steht vom 20.12.2025 - 09.01.2026 nur eingeschränkt zur Verfügung.

Oft werden viele Fragen schon im FAQ-Bereich beantwortet. Schauen Sie besonders in den Abschnitt zur Fehlerbehebung.

Ab dem 10.01.2026 steht unser Support wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hinweis für SimpleSYN Mobile unter Android-Geräten. Mehr

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Bevor Sie den Support kontaktieren, beachten Sie bitte folgende Hinweise

Aktualisierungen installieren:
  • Installieren Sie die aktuellen Updates für SimpleSYN Standard/Business v6.x oder SimpleSYN Mobile v3.x.
  • Updates für ältere Hauptversionen finden Sie hier
  • Installieren Sie die aktuellen Microsoft Windows® und Microsoft Office® Updates.
Systemanforderungen überprüfen: Hilfe und Problemlösungen: Hinweis zur neuen Outlook App:
  • Unterstützt wird das klassische Outlook, nicht die neue Outlook App. Mehr
Abonnement kündigen:
  • Wenn Sie ein SimpleSYN Mobile Abonnement kündigen möchten, klicken Sie hier

Supportformular