Support
Hinweis: Unser Support steht vom 24.12.2018 – 31.12.2018 nur eingeschränkt zur Verfügung. Die Beantwortung von Anfragen kann sich in dieser Zeit verzögern. Ab dem 02.01.2018 sind wir wie gewohnt für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Das SimpleSYN-Team ist daran interessiert, Ihnen ein voll funktionsfähiges Produkt zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie dennoch auf ein Hindernis stoßen, informieren Sie uns bitte. So kann dieses beim nächsten Update beseitigt werden, damit SimpleSYN für Sie verbessert wird.
Bevor Sie den Support kontaktieren, beachten sie bitte folgende Hinweise:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version installiert haben Download (Updates für Version 3.x finden Sie hier).
Falls Sie noch die Version 3.x verwenden, dann erhalten Sie ein vergünstigtes Upgrade auf die aktuelle Version 4. Bei Interesse nehmen Sie Kontakt mit uns auf: support@simplesyn.net - Wir empfehlen zuerst einen Blick in unser Handbuch, auf die Seite der Problemlösungen oder in die FAQ. Dort werden viele Fragen schon beantwortet
- Sollten Sie dort keine Antwort erhalten, erreichen Sie uns per E-Mail (support@simplesyn.net ) oder nutzen Sie das Supportformular