Installation

Kategorie: Installation, Fehlerbehebung, Version 5.x

Bitte prüfen Sie, welche Hauptversion von SimpleSYN Standard/Business Sie ursprünglich erworben haben.

Wenn Sie eine ältere Hauptversion (z.B. Version 5 oder Version 4) erworben haben, dann haben Sie jetzt wahrscheinlich die aktuelle Hauptversion 6 installiert. Die Versionsnummer können Sie im Hauptfenster unter „Information“ einsehen.

Sollte dies der Fall sein:

Die alten Lizenzen sind für neue Hauptversionen leider nicht gültig, daher die Meldung.

Ein Hinweis: SimpleSYN Lizenzen können Sie für unbegrenzte Zeit verwenden (Lifetime Lizenz). Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten pro Monat/Jahr. Alle Updates einer Hauptversion (z.B. Version 5.0 auf Version 5.0.1 usw.) sind kostenlos. Upgrades auf neue Hauptversionen (z.B. Version 5.x auf Version 6) bieten wir zu günstigen Konditionen an, sind aber selbstverständlich optional.

Wenn Sie bei Ihrer bisherigen Version bleiben möchten, deinstallieren Sie zuerst die Version 6. Danach installieren Sie wieder die Hauptversion, die Sie erworben haben.

Ältere Hauptversion können Sie auf der folgenden Seite downloaden:
https://www.simplesyn.net/de-DE/weitere-downloads

Nach der Installation wird Ihre alte Lizenzdatei wieder angenommen.

Sie haben Interesse an der Version 6?

Wenn Sie auf Version 6 umsteigen möchten, erhalten Sie 20 % Rabatt auf die gleiche Lizenzanzahl.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@simplesyn.net mit Ihrer Bestellnummer und dem Kaufdatum.

Kategorie: Allgemein, Installation, Version 6.x, Version 2.x / 3.x

Sie benötigen SimpleSYN Standard oder SimpleSYN Business und zusätzlich SimpleSYN Mobile.

Mit SimpleSYN Standard oder Business synchronisieren Sie Outlook zwischen mehreren Windows-PCs.

Wenn Sie noch mobile Geräte (Smartphones, Tablets) synchronisieren möchten, dann benötigen Sie zusätzlich SimpleSYN Mobile.

Mit SimpleSYN Mobile können Sie Outlook auf einem Windows-PC mit bis zu 5 Endgeräten (Smartphones, Tablets) synchronisieren.

Kategorie: Installation, Version 6.x

Die neue Outlook App wird nicht unterstützt.

Unterstützt werden die folgenden klassischen Outlook^®-Versionen:

• Microsoft/Office 365^® mit Outlook^® (x86/x64)
• Outlook^® 2024 (x86/x64)
• Outlook^® 2021 (x86/x64)
• Outlook^® 2019 (x86/x64)
• Outlook^® 2016 (x86/x64)
• Outlook^® 2013 (x86/x64)

Kategorie: Installation, Kauf, SimpleSYN Mobile, Version 2.x / 3.x

SimpleSYN Mobile Lizenzen in der Version 2 (Einmalzahlung) sind für die Hauptversion 3 leider nicht gültig.

Lizenzen werden im Abonnement oder als einmalige Zahlung angeboten.

Einmalzahlung:
Bei einer einmaligen Zahlung fallen keine weiteren monatlichen oder jährlichen Kosten an. Die Lizenz berechtigt zur Nutzung der jeweils lizenzierten Hauptversion (z. B. Version 3.0). Minor Updates innerhalb dieser Version (z. B. von 3.0 auf 3.0.1) sind kostenlos enthalten. Ein Upgrade auf eine neue Hauptversion (z. B. von 3.x auf 4) ist kostenpflichtig, aber selbstverständlich optional.

Abonnement:
Bei einer Lizenz im Abonnement sind sowohl alle Minor Updates als auch Upgrades auf neue Hauptversionen inklusive.

Wenn Sie Interesse an der Version 3 haben, dann können Sie die neue Hauptversion gerne 30 Tage kostenlos testen.

Kategorie: Installation, SimpleSYN Mobile, Version 2.x / 3.x

Für SimpleSYN Mobile müssen in der Standardkonfiguration die folgenden ausgehenden und eingehenden Netzwerkverbindungen erlaubt sein:

Hinweis: Die verwendeten IP-Adressen können sich unter Umständen ändern.

Kategorie: Installation, Funktionsweise, SimpleSYN Mobile, Version 2.x / 3.x

Auf dem mobilen Gerät benötigen Sie keine zusätzlichen Apps, auch nicht die Outlook-App (wird nicht unterstützt).

Auf Ihrem mobilen Gerät verwenden Sie die integrierten Standard-Apps des jeweiligen Systems:

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x, SimpleSYN Mobile, Version 2.x / 3.x

Nein, SimpleSYN unterstützt derzeit keine ARM basierten Geräte (z.B. Windows-RT Geräte, Surface Pro X etc.). SimpleSYN benötigt eine x86 oder x64 Version von Windows 10 oder neuer.

Kategorie: Installation, Version 6.x

SimpleSYN unterstützt die folgenden Windows^®-Systeme und Outlook^®-Versionen:

Microsoft^® Windows^®

• Windows^® 11 (x86/x64)
• Windows^® 10 ab Version 1909 (x86/x64)
• Windows^® Server 2019 (x86/x64)

Microsoft^® Outlook^®

• Microsoft/Office 365^® mit Outlook^® (x86/x64)
• Outlook^® 2024, 2021, 2019, 2016, 2013 (x86/x64)

Wichtig: Unterstützt wird das klassische Outlook^® für Windows – nicht die neue Outlook App.

Hinweise:

• Für die Synchronisation ist eine aktive Internetverbindung erforderlich (gilt für SimpleSYN Business und Standard).
• Alle beteiligten Windows-PCs müssen zur Synchronisation gleichzeitig eingeschaltet sein, da Ihre Outlook-Daten nicht in der Cloud gespeichert werden.
• Der Windows-Dienst steht nur in der SimpleSYN-Businessversion zur Verfügung. In der SimpleSYN-Standardversion muss ein Windows-Benutzer für die Synchronisation am Computer angemeldet sein.
• Die Synchronisation von externen Datenquellen (z.B. Google-Kalender oder iCloud) wird nicht unterstützt.

Kategorie: Allgemein, Installation, Version 5.x, Version 6.x

In der Standardkonfiguration (sowohl in der Business- als auch in der Standardversion) benötigt SimpleSYN eine aktive Internetverbindung. SimpleSYN nutzt diese Verbindung, um einen zentralen Server zu kontaktieren, der von SimpleSYN betrieben wird. Dieser Server unterstützt den Verbindungsaufbau zwischen dem SimpleSYN-Server und dem SimpleSYN-Client.

Dabei werden ausschließlich die für den Verbindungsaufbau notwendigen Informationen übermittelt – Ihre Outlook-Daten werden nicht in der Cloud gespeichert. Anschließend wird versucht  eine direkte Verbindung zwischen den beteiligten Installationen aufzubauen. Hierbei wird automatisch die bestmögliche Verbindung genutzt.

Die gesamte Kommunikation erfolgt stets verschlüsselt über SSL bzw. TLS. Outlook-Daten werden niemals im Klartext übertragen oder dauerhaft auf unseren Servern gespeichert – sie werden ausschließlich direkt weitergeleitet.

Warum nutzt auch die Standardversion diesen Weg?
Da heutzutage fast alle Nutzer über eine Internetflatrate verfügen, haben wir uns entschieden, auch in der Standardversion den zentralen Server zu verwenden – allerdings mit der Einschränkung, dass die Verbindung nur im lokalen Netzwerk funktioniert.

SimpleSYN ohne Internetverbindung nutzen

Wenn Sie SimpleSYN ohne Internetverbindung oder ohne Nutzung unseres zentralen Servers betreiben möchten, können Sie die Verbindung manuell konfigurieren.

Wichtig:
Diese Einstellung ist vor allem für die Standardversion gedacht. In der Businessversion funktioniert die Synchronisation nach der Umstellung nur noch im selben lokalen Netzwerk – nicht mehr über das Internet.

So aktivieren Sie die benutzerdefinierte Verbindung (ab Version 5):

1. Öffnen Sie das SimpleSYN-Hauptfenster.
2. Gehen Sie zu Optionen > Erweiterte Optionen.
3. Aktivieren Sie auf allen PCs (Server und Clients) die Option „Benutzerdefinierte Verbindung verwenden“.
4. Tragen Sie auf allen Clients im Feld „Benutzerdefinierter Servername/Adresse“ den Computernamen oder die statische IP-Adresse des SimpleSYN-Servers ein.

Kategorie: Installation, Fehlerbehebung, Version 6.x

Diese Meldung weist darauf hin, dass SimpleSYN auf Ihrem Computer nicht installiert werden kann, weil Sie vermutlich einen Computer mit einem ARM-Prozessor verwenden.

SimpleSYN ist ausschließlich mit Windows 11 oder 10 auf Computern mit klassischer x86- bzw. x64-Prozessorarchitektur (Intel oder AMD) kompatibel. Die Installation auf ARM-basierten Systemen wird nicht unterstützt.

Kategorie: Installation, SimpleSYN Mobile, Version 2.x / 3.x

SimpleSYN Mobile unterstützt die folgenden Versionen von Microsoft Outlook:

• Microsoft/Office 365® mit Outlook® (x86/x64)
• Outlook® 2024 (x86/x64)
• Outlook® 2021 (x86/x64)
• Outlook® 2019 (x86/x64)
• Outlook® 2016 (x86/x64)

Wichtig: Unterstützt wird das klassische Outlook für Windows - nicht die neue Outlook App.

Kategorie: Installation, SimpleSYN Mobile, Version 2.x / 3.x

Für den Betrieb von SimpleSYN Mobile gelten folgende Systemvoraussetzungen:

Für den Windows-PC:

• Microsoft^® Windows^®
  
  • Windows^® 11 (x86/x64)
  • Windows^® 10, Version 1909 oder neuer (x86/x64)

• Microsoft® Outlook®
  • Microsoft/Office 365^® mit Outlook^® (x86/x64)
  • Outlook^® 2024, 2021, 2019, 2016 (x86/x64)

Wichtig: Unterstützt wird das klassische Outlook für Windows - nicht die neue Outlook App.

Für das Gerät, welches synchronisiert werden soll:

• Unterstützt alle Smartphones und Tablets auf Basis von:
  • Apple iOS, iPadOS, Version 12 und neuer
  • Android OS, Version 8 und neuer

Hinweise:

• Für die Synchronisation ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.
• Alle beteiligten Geräte müssen zur Synchronisation gleichzeitig eingeschaltet sein, da Ihre Outlook-Daten nicht in der Cloud gespeichert werden.

Kategorie: Installation, Version 6.x

SimpleSYN unterstützt die folgenden Versionen von Microsoft Outlook.

• Microsoft/Office 365® mit Outlook® (x86/x64)
• Outlook 2024 (x86/x64)
• Outlook 2021 (x86/x64)
• Outlook 2019 (x86/x64)
• Outlook 2016 (x86/x64)
• Outlook 2013 (x86/x64)

SimpleSYN ist auch in gemischten Umgebungen funktionsfähig.

Wichtig:
Unterstützt wird das klassische Outlook für Windows, nicht die Outlook neue App.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

SimpleSYN benötigt auf jeden PC eine eindeutige Konfiguration und ein eindeutiges Zertifikat. 

SimpleSYN muss auf einen der Clients komplett zurückgesetzt werden. Danach kann SimpleSYN wieder installiert und eingerichtet werden.

Anleitung:

• Deinstallieren Sie SimpleSYN zuerst unter der Windows-Systemsteuerung „Programme/Funktionen“ bzw. unter Apps bei Windows 10.
• Danach geben Sie im Windows-Explorer die folgende Zeile ein:
  %localappdata%
• Suchen Sie hier den Ordner SimpleSYN und löschen Sie diesen Ordner.

Danach löschen Sie noch das SimpleSYN-Zertifikat wie folgt:

1. Öffnen Sie den Internet Explorer
2. Rufen Sie hier den Punkt Internetoptionen auf
3. Klicken Sie auf den Tab „Inhalte“
4. Klicken Sie auf „Zertifikate“
5. Im nächsten Fenster unter „Anzeigename“ suchen Sie die SimpleSYN-Einträge, markieren Sie den jeweiligen Eintrag und klicken auf Entfernen

Danach können Sie SimpleSYN wieder installieren und neu einrichten. Die Erstsynchronisation wird für diesen PC einmalig neu durchlaufen.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

SimpleSYN ist eine Client-/Server-Anwendung. In Ihrem SimpleSYN-Netzwerk muss ein PC als Server konfiguriert werden.

Die Kommunikation mit unseren Servern unter services.simplesyn.net muss für SimpleSYN erlaubt sein. 

SimpleSYN benötigt folgende ausgehende TCP Verbindungen.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Ja, SimpleSYN kann in Netzwerken betrieben werden, in denen bereits ein Microsoft Exchange-Server verwendet wird.

Hinweis: Exchange ActiveSync Konten können nicht synchronisiert werden.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x, Version 2.x / 3.x

Für die Installation von SimpleSYN müssen Sie über Administratorrechte verfügen.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Ja, SimpleSYN muss auf allen PCs, die Sie miteinander synchronisieren möchten, installiert werden.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Ja, die Installation von Microsoft Outlook ist eine zwingende Voraussetzung für die Installation von SimpleSYN.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Nein, die Versionen sind untereinander nicht kompatibel. Alle Installation müssen die gleiche SimpleSYN Hauptversion (z.B. Version 6) verwenden. Andere Bestandteile der Versionsnummer (z.B. 6.x oder 6.0.x) können sich unterscheiden.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Nein, SimpleSYN unterstützt keine Windows-RT Geräte. SimpleSYN benötigt ein x86- oder x64-Gerät, wie zum Beispiel das Microsoft Surface Pro Tablet.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Für die Synchronisation mit SimpleSYN Business und SimpleSYN Standard ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.
SimpleSYN nutzt diese Verbindung, um einen zentralen Server zu kontaktieren, der von SimpleSYN betrieben wird. Dieser Server unterstützt den Verbindungsaufbau zwischen dem SimpleSYN-Server und dem SimpleSYN-Client.

Dabei werden ausschließlich die für den Verbindungsaufbau notwendigen Informationen übermittelt – Ihre Outlook-Daten werden nicht in der Cloud gespeichert. Anschließend wird versucht  eine direkte Verbindung zwischen den beteiligten Installationen aufzubauen. Hierbei wird automatisch die bestmögliche Verbindung genutzt.

Wenn ein Rechner mit der SimpleSYN Business-Version über das Internet synchronisiert werden soll, jedoch keine direkte Verbindung zwischen dem SimpleSYN-Server und dem SimpleSYN-Client möglich ist – beispielsweise aufgrund von Firewalls, Routern oder NAT – greift SimpleSYN als letzte Option auf einen sogenannten Relay-Server zurück. Dieser ermöglicht die Kommunikation auch dann, wenn in den beteiligten Netzwerken ausschließlich ausgehender Datenverkehr erlaubt ist.

Die gesamte Kommunikation erfolgt stets verschlüsselt über SSL bzw. TLS. Outlook-Daten werden niemals im Klartext übertragen oder dauerhaft auf unseren Servern gespeichert – sie werden ausschließlich direkt weitergeleitet.

Hinweis: 
Die Unterstützung von Proxy-Servern ist erst ab SimpleSYN Version 5 verfügbar. Bei älteren Versionen muss der Zugriff auf unsere Server unter services.simplesyn.net explizit erlaubt sein.

SimpleSYN benötigt folgende ausgehende TCP Verbindungen.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Sie können Outlook ganz einfach auf eine neue Version aktualisieren – eine Deinstallation der alten Version ist nicht nötig. SimpleSYN erkennt die neue Outlook-Version automatisch.

Wichtig:
Stellen Sie sicher, dass Sie Outlook in derselben Bit-Version installieren wie zuvor – also entweder 32-Bit oder 64-Bit.

Falls Sie Outlook in einer anderen Bit-Version als bisher installieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Deinstallieren Sie zuerst SimpleSYN.
2. Führen Sie das Outlook-Update durch.
3. Installieren Sie anschließend SimpleSYN erneut.

Kategorie: Installation, Version 5.x, Version 6.x

Ja, SimpleSYN unterstützt Outlook auch in der 64-Bit Version.