Fragen und Antworten

Kategorie: Allgemein, Version 2.0, Version 2.1, Version 3.0, Version 3.5, Version 4.x, Version 5.x

Sofern Sie Änderungen an den Standard-Farbkategorien vorgenommen haben, müssen Sie die Liste der Farbkategorien (früher Hauptkategorienliste) manuell auf allen PCs identisch einrichten. Die Kategorienliste wird nicht von SimpleSYN synchronisiert. Die zugewiesenen Kategorien in den Elementen werden allerdings beibehalten und von SimpleSYN abgeglichen

Kategorie: Allgemein, Version 2.0, Version 2.1, Version 3.0, Version 3.5, Version 4.x, Version 5.x

Nein, die Testversion von SimpleSYN hat keinerlei Einschränkungen und es steht Ihnen der volle Funktionsumfang zur Verfügung. Es wird lediglich beim Start von SimpleSYN ein Dialog mit der verbleibenden Testdauer angezeigt, den Sie manuell bestätigen müssen. Sie können SimpleSYN 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Nach der Testphase kann SimpleSYN nicht weiter ausgeführt werden.

Kategorie: Allgemein, Version 3.0, Version 3.5, Version 4.x, Version 5.x

Die SimpleSYN-Editionen sind vollständig untereinander kompatibel. Sie können mit der Standardversion jedoch nur im lokalen Netzwerk via LAN/WLAN synchronisieren.

Hinweis: Der SimpleSYN-Server muss sich im gleichen lokalen Netzwerk befinden.

Kategorie: Allgemein, Version 2.0, Version 2.1, Version 3.0, Version 3.5, Version 4.x, Version 5.x

Nein, mobile Geräte werden von SimpleSYN nicht unterstützt. SimpleSYN synchronisiert Outlookinstallationen untereinander, ein Computer mit Windows 10, Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista ist zwingend erforderlich.

Wenn Sie ein Smartphone synchronisieren möchten, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Gerätes.

Kategorie: Allgemein, Version 3.0, Version 3.5, Version 4.x, Version 5.x

Zum Entfernen der alten PCs am Server-PC gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie auf dem Server-PC das SimpleSYN Hauptmenü, drücken kurz die Taste „Alt“ und klicken unter „Ansicht“ den Punkt „Status Eigenschaften“.

Im Tab „Allgemein“ können Sie den alten PC/Benutzer raussuchen, den Eintrag markieren und rechts unten auf „Entfernen“ klicken.

Kategorie: Installation, Version 5.x

SimpleSYN unterstützt die folgenden Versionen von Microsoft Outlook:

  • Outlook 2010 (32-Bit/64-Bit)
  • Outlook 2013 (32-Bit/64-Bit)
  • Outlook 2016 (32-Bit/64-Bit)
  • Outlook 2019 (32-Bit/64-Bit)
  • Office 365 mit Outlook (32-Bit/64-Bit)

SimpleSYN ist auch in gemischten Umgebungen funktionsfähig.

Kategorie: Installation, Version 4.x, Version 5.x

Zum Synchronisieren ist eine aktive Internetverbindung für SimpleSYN Business und SimpleSYN Standard erforderlich. SimpleSYN benötigt diese, um einen zentralen Server zu kontaktieren, der von SimpleSYN betrieben wird. Dieser Server hilft bei dem Verbindungsaufbau zwischen SimpleSYN-Server und SimpleSYN-Client.

Über den zentralen Server werden nur Daten die für den Verbindungsaufbau erforderlich sind ausgetauscht (Ihre Outlook-Daten werden nicht in der Cloud gespeichert). Anschließend wird versucht eine direkte Verbindung zwischen den SimpleSYN-Installationen herzustellen. Hierbei wird die beste zur Verfügung stehende Verbindung genutzt.

Soll ein Rechner mit der SimpleSYN Businessversion über das Internet synchronisiert werden und es kann keine direkte Verbindung zwischen SimpleSYN-Server und SimpleSYN-Client hergestellt werden, weil z.B. Firewalls oder Router bzw. NAT die Verbindung verhindern, so wird als letzte Möglichkeit zusätzlich ein sogenannter Relay-Server verwendet. Dieser erlaubt es SimpleSYN zu kommunizieren, auch wenn nur ausgehender Traffic in ihren Netzwerken erlaubt ist.

In jedem Fall wird die Verbindung zwischen SimpleSYN mit SSL bzw. TLS verschlüsselt, sodass keine Outlookdaten im Klartext übertragen werden. Auch werden keine Outlookdaten dauerhaft auf unseren Servern zwischengespeichert, sondern nur direkt weitergeleitet (keine Datenspeicherung in der Cloud).

Hinweis: SimpleSYN unterstützt keine Proxy-Server. Die Kommunikation mit unseren Servern unter services.simplesyn.net muss für SimpleSYN erlaubt sein.

SimpleSYN benötigt folgende ausgehende TCP Verbindungen:

DNSIP-AdressenPorts
SimpleSYN
Server
services.simplesyn.net
services2.simplesyn.net
137.117.225.142
104.46.50.232
9235, 9236,
3478
SimpleSYN
Clients
services.simplesyn.net
services2.simplesyn.net
turn1.simplesyn.net
turn2.simplesyn.net
137.117.225.142
104.46.50.232
52.166.58.186
52.166.62.197
9235, 9236
3478
49152 – 59152

Kategorie: Installation, Version 5.x

SimpleSYN unterstützt die folgenden Windows®-Systeme und Outlook®-Versionen:

  • Microsoft® Windows®
    • Windows® 10 Anniversary Update oder neuer (32-Bit/64-Bit)
    • Windows® 8.1 (32-Bit/64-Bit)
    • Windows® 7 mit SP1 (32-bit/64-bit)
  • Microsoft® Windows® Server
    • Windows® Server 2016
    • Windows® Server 2012
  • Microsoft® Outlook®
    • Office 365® mit Outlook®
    • Outlook® 2019 (32-Bit/64-Bit)
    • Outlook® 2016 (32-Bit/64-Bit)
    • Outlook® 2013 (32-Bit/64-Bit)
    • Outlook® 2010 (32-Bit/64-Bit)

Für einen reibungslosen Betrieb von SimpleSYN gelten folgende Voraussetzungen:

  • Für die Synchronisation benötigen Sie eine aktive Internetverbindung (SimpleSYN Business und SimpleSYN Standard) und die PCs müssen gleichzeitig eingeschaltet sein

Hinweise:

  • Der Windows-Dienst steht nur in der SimpleSYN-Businessversion zur Verfügung. In der SimpleSYN-Standardversion muss ein Windows-Benutzer für die Synchronisation am Computer angemeldet sein
  • Die Synchronisation von externen Datenquellen (z.B. Google-Kalender oder iCloud) wird nicht unterstützt