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Fragen und Antworten

Kategorie: Funktionsweise, Version 5.x, Version 6.x

Um SimpleSYN beim Schließen von Outlook automatisch zu beenden und beim Start von Outlook wieder automatisch zu starten, nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:

  • Rechtsklicken Sie auf das SimpleSYN Icon in der Windows-Taskleiste und wählen Sie den Eintrag „Beenden“
  • Beenden Sie Outlook
  • Öffnen Sie die SimpleSYN Add-In Konfigurationsdatei mit einem Texteditor.

    Für Version 4 unter:
    C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\SimpleSYN\4.0.0.0\[Ihr Outlook Profilname].addin.config

    Für Version 5 unter:
    C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\SimpleSYN\5.0.0.0\[Ihr Outlook Profilname].addin.config

    Für Version 6 unter:
    C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\SimpleSYN\Add-In\6.0.0.0\[Ihr Outlook Profilname].addin.config
  • Fügen Sie dort den folgenden Code zwischen dem Abschnitt <appSettings> und </appSettings> ein:

        <!-- SimpleSYN wird beendet, wenn Outlook beendet wird. -->
        <add key="AutoExitSimpleSyn" value="true" />
        <!-- SimpleSYN wird gestartet, wenn das Add-In geladen wird. -->
        <add key="AutoStartSimpleSyn" value="true" />

  • Starten Sie SimpleSYN und Outlook

Kategorie: Fehlerbehebung, Version 5.x, Version 6.x

Führen Sie auf diesem PC eine Outlook/Office Reparaturinstallation unter Windows > Einstellungen > Apps > Installierte Apps aus.

Hinweis:

Wenn Sie ein aktuelles Outlook wie Outlook 2024 (Office 365) installiert haben, wählen Sie bitte eine Online-Reparatur (vollständige Reparatur) und keine Schnellreparatur.

Kategorie: Allgemein, Version 6.x, Version 2.x / 3.x

Die Testversionen von SimpleSYN Standard, Business und Mobile bieten den vollständigen Funktionsumfang.

Während der Testphase erscheint bei SimpleSYN Standard und Business beim Start lediglich ein Hinweisfenster mit der verbleibenden Testdauer, das Sie manuell bestätigen müssen.

Sie können SimpleSYN 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Nach Ablauf der Testphase ist eine weitere Nutzung ohne Lizenz nicht mehr möglich.

Kategorie: Fehlerbehebung, Version 5.x, Version 6.x

Kontrollieren Sie die folgenden Sachen:

  • Öffnen Sie auf diesem PC das SimpleSYN Hauptmenü > Optionen > erweiterte Optionen. Stellen Sie unter der Auswahl > „Outlook-Version“ Ihre installierte Outlookversion (z.B. 2021) ein. Speichern Sie die Seite ab und starten SimpleSYN neu
  • Wenn das Verhalten weiterhin auftritt, deinstallieren Sie SimpleSYN unter "Windows > Einstellungen > Apps > Installierte Apps" und installieren Sie SimpleSYN anschließend erneut
  • Wenn das Verhalten auch nach der Neuinstallation auftritt, führen Sie auf diesem PC eine Office Reparaturinstallation unter "Windows > Einstellungen > Apps > Installierte Apps" aus. Wählen Sie eine vollständige (online) Reparatur und keine Schnellreparatur.

Kategorie: Fehlerbehebung, Version 5.x, Version 6.x

Wenn Sie Änderungen an den Outlook Standard-Farbkategorien vorgenommen haben, müssen Sie sicherstellen, dass die Farbkategorienliste (ehemals „Hauptkategorieliste“) manuell auf allen PCs identisch eingerichtet ist. SimpleSYN synchronisiert diese Liste nicht automatisch. Die in den Elementen zugewiesenen Kategorien bleiben jedoch erhalten und werden von SimpleSYN korrekt abgeglichen.

Ab Version 6 steht die Funktion „Neue Kategorien zur Hauptkategorieliste hinzufügen“ zur Verfügung.

Ist diese Option aktiviert, prüft SimpleSYN bei der Synchronisierung, ob alle in den Elementen verwendeten Kategorien auch in der Hauptkategorieliste vorhanden sind. Fehlt eine Kategorie, wird sie automatisch mit einer Standardfarbe zur Liste hinzugefügt. Die Farbe können Sie anschließend manuell anpassen, um eine einheitliche Darstellung auf allen Geräten sicherzustellen.

Kategorie: Fehlerbehebung, SimpleSYN Mobile, Version 1.x, Version 2.x / 3.x

Wenn sie ein Backup ihrer Outlook-Datendateien vornehmen möchten, dann deaktivieren sie die Synchronisation von SimpleSYN Mobile und schließen sie das Hauptfenster. SimpleSYN Mobile greift danach nicht mehr auf die Datendateien zu. Nach dem Backup können sie die Synchronisation wieder aktivieren.

Um die Synchronisation zu deaktivieren, klicken Sie das SimpleSYN Mobile Symbol im Infobereich mit der rechten Maustaste an und wählen im Kontextmenü "Synchronisation deaktivieren" aus.

Kategorie: Fehlerbehebung, Version 5.x, Version 6.x

IMAP-Konten speichern Ihre E-Mails direkt auf dem Server Ihres E-Mail-Anbieters. Das bedeutet, dass Ihre E-Mails automatisch zwischen all Ihren Geräten synchronisiert werden.

Wichtig:
Da IMAP die E-Mail-Ordner (wie Posteingang, Gesendete Elemente) bereits automatisch synchronisiert, ist eine zusätzliche Synchronisation dieser Ordner mit SimpleSYN nicht möglich. Das würde zu Konflikten führen. Deshalb zeigt SimpleSYN diese E-Mail-Ordner auch nicht in den „Synchronisierungseinstellungen“ auf dem Client an.

Auch wenn E-Mail-Ordner bei IMAP nicht synchronisiert werden können, lassen sich andere lokale Outlook-Daten wie:

  • Kalender
  • Kontakte
  • Aufgaben
  • Notizen

problemlos mit SimpleSYN abgleichen.

Wenn Sie möchten, dass auch Ihre E-Mail-Ordner über SimpleSYN synchronisiert werden, sollten Sie stattdessen auf allen PCs ein POP3-Konto verwenden.