Support

Gültig für Version: Version 4.0

Das SimpleSYN-Team ist daran interessiert, Ihnen ein voll funktionsfähiges Produkt zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie dennoch auf ein Hindernis stoßen, informieren Sie uns bitte. So kann dieses beim nächsten Update beseitigt werden, damit SimpleSYN für Sie verbessert wird. Bevor Sie den Support kontaktieren, beachten sie bitte folgende Hinweise:

  • Folgen Sie den Anweisungen in diesem Benutzerhandbuch
  • Lesen Sie die Hinweise unter Problemlösung hier
  • In den häufig gestellten Fragen (FAQ) auf der SimpleSYN-Internetseite finden Sie jederzeit aktuelle Informationen. Die FAQs finden Sie unter https://www.simplesyn.net/de-DE/faq
  • Nutzen Sie das Supportformular unter http://www.simplesyn.net/de-DE/support
  • Sollten Sie keine Antwort erhalten, erreichen Sie das SimpleSYN-Team unter der E-Mailadresse support@simplesyn.net
  • In Ausnahmefällen erreichen Sie das SimpleSYN-Team telefonisch unter

    +49 (0)511 / 53 46 22 4 (deutschsprachig)

    Wir bitten um Verständnis, dass wir eine telefonische Erreichbarkeit nicht immer garantieren können.